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Que ótimo: você já faz parte de um grupo seleto de pré-inscritos.

Participe do nosso grupo de WhatsApp para ter acesso a benefícios exclusivos e todos os detalhes de nossa Masterclass 100% gratuita!

Sabemos do seu interesse em aprimorar suas habilidades em CX e fazer parte de uma comunidade exclusiva de profissionais engajados na criação de experiências únicas para seus clientes.

Como forma de valorizar ainda mais seu interesse, gostaríamos de convidá-lo(a) a fazer parte de nosso grupo exclusivo no WhatsApp. Neste grupo, você terá a chance de receber comunicações sobre o curso, descontos, benefícios e detalhes da nossa Masterclass!

A Jornada do Cliente: Do Zero ao WOW vai mostrar como você e sua empresa podem atingir resultados impressionantes:

Tendo maior centralidade no cliente, proporcionando a ele uma experiência incrível e, por consequência, aumentando o sucesso da sua empresa;

Elaborando estratégias focadas na experiência do cliente, entendendo o que ele espera e como sua empresa pode entregar mais valor

Pensando fora da caixa e enxergando novas oportunidades no mercado que gerem um diferencial mais competitivo para a sua marca;

Sabendo exatamente como agir para conquistar o cliente, mesmo em situações em que ele se encontre extremamente descontente;

Aumentando a retenção da sua base, através de clientes recorrentes e que são promotores da sua marca;

Orientando e fornecendo uma base sólida para que seus colaboradores encantem o cliente;

Aplicando tecnologias e métodos para analisar, moldar e trabalhar dados coletados na jornada;

Desenvolvendo olhar crítico e investigativo sobre as tecnologias disruptivas;

Essa certificação foi criada para você:

Profissional que já trabalha com Experiência do Cliente em sua empresa e quer criar melhores experiências, ajudando o negócio a alavancar resultados e tendo uma posição de destaque no mercado

Profissional que quer migrar ou iniciar sua carreira em Experiência do Cliente e ter novas oportunidades de trabalho;

Gerente ou Head de CX, CS, UX e Transformação digital;

Coordenadores, especialistas, analistas e assistentes em CX, CS, UX e Transformação Digital;

Ao ingressar no grupo, você terá acesso privilegiado à Masterclass, um evento especial de abertura do curso, onde você terá a oportunidade de mergulhar no mundo da Experiência do Cliente, conhecer nossos instrutores renomados e receber benefícios exclusivos!!

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